Karlshamns kommun förbättrar företagsservicen enligt Insikt 2025

Karlshamns kommun har deltagit i den nationella serviceundersökningen Insikt under 2025, som mäter företags upplevelse av kommunernas myndighetsservice. Undersökningen, som genomförs på uppdrag av Sveriges Kommuner och Regioner (SKR), visar att Karlshamn har höjt sitt Nöjd Kund Index (NKI) till 72, en förbättring från 68 föregående år.

Kommunen får särskilt höga betyg för bemötande, vilket är en av de starkaste aspekterna i undersökningen. Samtidigt pekas kompetens och effektivitet ut som områden där fortsatt utveckling kan ge stor positiv effekt, särskilt inom råd, vägledning och handläggning. Karlshamns kommun använder resultaten som underlag för ett systematiskt förbättringsarbete för att stärka samarbetet med näringslivet och skapa bättre förutsättningar för företagande.